Chytro

Ochrana osobných údajov

Zásady spracovania osobných údajov na stránke chytro.sk

Správca osobných údajov

FÉROVO s. r. o., IČO: 54 518 598, DIČ: 2121709700, so sídlom Húskova 83, 040 23 Košice, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 53933/V (ďalej len „prevádzkovateľ").

Prevádzkovateľ dbá na ochranu súkromia návštevníkov stránky chytro.sk a spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké údaje zbierame

Kontaktné údaje z formulárov

Ak požiadate o cenovú ponuku alebo spätný kontakt, zbierame telefónne číslo a/alebo e-mailovú adresu, ktoré dobrovoľne zadáte. Spolu s kontaktnými údajmi ukladáme aj údaje z kalkulačky (napr. plocha domu, typ kúrenia, odhadovaná spotreba), aby sme vám mohli sprostredkovať relevantnú ponuku.

Analytické údaje

Pre zlepšovanie obsahu a funkčnosti stránky zaznamenávame anonymizované údaje o návštevách: navštívená stránka, zdroj návštevy (napr. vyhľadávač), typ zariadenia, prehliadač a UTM parametre z reklamných kampaní. Na identifikáciu unikátnych návštev používame lokálne úložisko prehliadača (localStorage), nie cookies. Tieto údaje neumožňujú identifikáciu konkrétnej osoby.

Údaje z odporúčaní

Ak vás na stránku odkázala tretia strana alebo ste prišli cez odporúčací odkaz, zaznamenáme doménu odkazujúcej stránky na účely vyhodnotenia efektivity spolupráce.

Cookies a sledovacie technológie

Stránka aktuálne nepoužíva cookies na sledovanie verejných návštevníkov. V budúcnosti môžeme zaviesť analytické alebo marketingové cookies (napr. Google Analytics, Facebook Pixel) — v takom prípade vás o tom budeme vopred informovať a vyžiadame si váš súhlas.

Účel a právny základ spracovania

  • Sprostredkovanie ponúk — kontaktné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete odoslaním formulára. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Analytika a zlepšovanie služby — anonymizované údaje o návštevách spracúvame na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Plnenie zákonných povinností — v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
  • Propagačné akcie a súťaže — ak sa v budúcnosti zúčastníte súťaže alebo propagačnej akcie, údaje budú spracované na základe vášho súhlasu alebo na účely plnenia podmienok akcie.

Komu údaje poskytujeme

Vaše kontaktné údaje môžeme zdieľať s vybranými partnermi — dodávateľmi produktov a služieb (napr. fotovoltika, tepelné čerpadlá, stavebné firmy), aby vám mohli pripraviť cenovú ponuku. Údaje zdieľame len s dodávateľmi relevantnými pre váš dopyt.

Ďalšími príjemcami môžu byť poskytovatelia technických služieb (hosting, e-mailová služba) a orgány verejnej správy, ak to vyžaduje zákon.

Doba uchovávania údajov

  • Kontaktné údaje (leady) — maximálne 2 roky od odoslania, alebo do odvolania súhlasu.
  • Analytické údaje — automaticky vymazané po 180 dňoch.
  • Zákonné povinnosti — po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom.

Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup — môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a o informácie o účele, kategóriách údajov, príjemcoch a dobe uchovávania.
  • Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel, ak ste odvolali súhlas, alebo ak boli spracované nezákonne.
  • Právo na obmedzenie spracovania — môžete požiadať o obmedzenie spracovania, kým sa overí správnosť údajov alebo oprávnenosť spracovania.
  • Právo na prenosnosť — máte právo získať údaje spracúvané na základe súhlasu v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
  • Právo odvolať súhlas — súhlas so spracovaním môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
  • Právo namietať — môžete namietať voči spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.

Automatizované rozhodovanie

Vaše údaje nepodliehajú automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu s právnymi účinkami. Výpočty v kalkulačkách slúžia len na orientačné porovnanie a nemajú právnu záväznosť.

Kontakt a sťažnosti

Ak máte otázky ohľadom spracovania vašich údajov alebo si chcete uplatniť niektoré z práv uvedených vyššie, napíšte nám na info@ferovo.sk.

Ak nie ste spokojní s vybavením vašej žiadosti, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Tieto zásady sú platné od 14. marca 2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať — aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.